ЗАКАЗ И ЦЕНА
Как можно заказать Вашу продукцию? Как сделать заказ?
Вы можете воспользоваться формой заказа на сайте, отправить запрос на почту
sales@bialexa.ru или позвонить по телефону +7 (499) 613 22 21.
Какую информацию Вам необходимо сообщить для заказа (запроса стоимости) продукции?
Вам необходимо сообщить название продукта, клон (для антител и конъюгатов), желаемое количество (в мг) и информацию для обратной связи (e-mail, телефон).
Сколько стоит Ваша продукция?
Цена заказываемого продукта значительно снижается при увеличении объёма заказа. Также мы применяем систему скидок для заказов с большим количеством наименований продукции и заказов по долговременным договорам поставок. Стоимость интересующего продукта Вы можете узнать, отправив запрос через форму заказа или написав письмо на почту
sales@bialexa.ru . Цены озвучиваются с учётом НДС. Стоимость доставки не входит в стоимость продукта.
Каким образом можно оплатить продукцию?
Оплата производится по безналичному расчёту на основании выставленных счётов. Возможны следующие варианты безналичного расчета:
- 100% предоплата (в большинстве случаев);
- 30% предоплата + 70% после поставки товара (для постоянных клиентов и бюджетных организаций);
ДОСТАВКА И СРОКИ
Как понять, что Ваш запрос получен?
Обычно мы стараемся ответить на запрос в течение двух рабочих дней. Если Вам не ответили в течение этого времени, просьба связаться с нами, чтобы убедиться, что мы получили Ваш запрос.
В какой форме поставляются антитела, антигены?
Мы продаём и поставляем продукцию в сухом виде, суспензиях и растворах, единицы измерения миллиграммы (для носителей — миллилитры).
Подскажите, в какие сроки Вы доставляете продукцию?
Основные продукты в значительных объёмах находятся в стоках, которые постоянно поддерживаются. В связи с этим, срок поставки не превышает одной-двух недель.
Каким образом осуществляется доставка продукции?
Доставка нашей продукции осуществляется следующими способами:
- Доставка курьером: осуществляется бесплатно только по Москве в пределах МКАД при стоимости заказа более 10 тысяч рублей.
- Доставка курьерской почтой осуществляется по всей территории России и СНГ. Стоимость и сроки доставки в Ваш регион Вы можете уточнить у менеджера.
- Самовывоз осуществляется по адресу: метро Нахимовский проспект, Симферопольский бульвар, д.8, пешком 5-7 минут. Схема проезда.
ГАРАНТИИ. УСЛОВИЯ ХРАНЕНИЯ ПРОДУКТОВ.
Условия и срок хранения антител?
Срок хранения антител составляет 2 года со дня производства при температуре +4 ºC. Данная информация отражена в «Сертификате соответствия продукта» компании.
Условия и сроки хранения антигенов?
Рекомендуемая температура хранения антигенов указана в описании конкретного белка, обычно она составляет — 20 ºC или — 70 ºC. Срок хранения зависит от условий и конкретного антигена и обычно составляет от одного года до двух лет со дня производства.
Каковы условия хранения конъюгированных антител?
Температура хранения конъюгированных антител может быть +4 ºC или — 20 ºC в зависимости от буфера, в котором находятся антитела. Рекомендуемая температура хранения указывается в «Сертификате соответствия продукта». Мы гарантируем качество и надежность работы нашей продукции при соблюдении рекомендуемых условий хранения.
Каков срок хранения конъюгированных антител?
Срок хранения конъюгированных антител составляет 1 год со дня производства. Срок хранения указан в «Сертификате соответствия продукта».
ОСОБЕННОСТИ ПРОИЗВОДСТВА ПРОДУКЦИИ.
Какие метки могут быть использованы для конъюгирования антител?
Мы можем приготовить конъюгаты антител со следующими метками: пероксидаза хрена (HRP), биотин (BITC), флуоресцеинизотиоцианат (FITC), хелат европия (III) и техасский красный (последние два по предварительному запросу).
Каким образом происходит очистка антител?
Большинство наших антител очищаются хроматографически на белке А- или G-сефарозе. Реже используется гель-фильтрация.
Какая степень очистки Ваших антител?
Все наши моноклональные антитела имеют степень очистки 92% и выше.
Какая степень очистки антигенов Биалексы?
Чистота белка зависит от конкретного антигена, но в основном чистота продукта составляет более 90 или 95%.
Обращаем Ваше внимание, что мы не производим диагностические тест-системы или наборы.
Если Вы не нашли ответа на интересующий Вас вопрос, Вы можете задать нам его по e-mail или посредством формы обратной связи. Будем рады Вам помочь!
